이용약관
최종 업데이트: 2026년 1월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 SOOGO(이하 "회사")가 제공하는 맞춤형 헤어케어 처방 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "서비스"란 회사가 제공하는 맞춤형 샴푸 처방, 수질 분석, 두피 분석, 취수 키트 배송 등 일체의 서비스를 의미합니다. ② "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. ③ "처방"이란 이용자의 두피 상태, 수질 데이터, 설문 응답을 기반으로 생성된 맞춤형 샴푸 성분 조합을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
제4조 (서비스 이용)
① 서비스는 기본 처방(무료)과 프리미엄 처방(유료)으로 구성됩니다. ② 기본 처방은 서울시 공식 수질 데이터와 설문지를 기반으로 제공됩니다. ③ 프리미엄 처방은 실제 취수 키트를 통한 수질 분석과 두피 사진 AI 분석을 추가로 포함합니다. ④ 처방 결과는 의학적 진단을 대체하지 않으며, 참고 목적으로만 활용되어야 합니다.
제5조 (회원 가입 및 탈퇴)
① 이용자는 본 약관에 동의하고 소정의 가입 절차를 완료함으로써 회원이 됩니다. ② 회원 가입 시 휴대폰 본인인증이 필요하며, 이를 통해 실명 확인이 이루어집니다. ③ 회원 탈퇴를 원하는 경우 마이페이지에서 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 즉시 개인정보는 파기됩니다.
제6조 (서비스 이용 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ① 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우 ② 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 ③ 허위 정보를 기재하거나 부정한 목적으로 서비스를 이용한 경우
제7조 (면책 조항)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. ② SOOGO 처방은 참고용이며, 피부 트러블 등 부작용 발생 시 사전에 피부과 전문의와 상담하시기 바랍니다. ③ 이용자가 게시한 내용의 정확성 및 신뢰성에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (분쟁 해결)
본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
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